對服務體驗的期望不匹配接觸點
隨著越來越多的消費者參與按需經濟和不斷增長的貨運量給電子零售商帶來了壓力，保持客戶服務質量至關重要。調查數據顯示，中小企業如何評價自己的電子商務客戶體驗與消費者如何看待客戶體驗之間存在10%的顯著差距。的差距出現在擁有的退貨服務（13%）和獲得客戶支持（11%）方面。
散貨拼箱：與多家大型物流公司合作，提供、深圳、廣州至世界各大主要港口、內陸點的散貨拼箱服務；
海運進口： 通過完善的國外代理網絡，為國內進口商提供海運進口服務。根據客戶要求，在起運港安排集裝箱運輸，在國內目的港提供整箱提貨、拆箱分撥、報關報檢、陸空轉運等服務；
配套服務 ： 提供拖車、商檢、報關一條龍服務；
5.綜合物流服務：
單證報關：一般貿易報關、EDI報關、商檢；
文件服務：商檢證、熏蒸證、產地證、電池MSDS證、紡織品出口證等；
包裝：為客戶提供貨物打包、打板服務；
保險服務：根據客戶需求購置運輸保險服務；
國外代理：全球清關、派送；
貨件追蹤：客服團隊貨件追蹤和反饋服務；
定制物流：根據不同性質的產品提供物流解決方案；
一切為您所托！尋求 互利 雙贏
我們的宗旨：誠信經營，互惠共贏，，專注。竭力完成你的商務所托，給您一個圓滿交代！

來自獲勝團隊的學生說：“我們沒想到會贏得獎品，但我們盡了的努力。我們感謝這個學習機會，特別是有機會學習市場營銷，并期待著區域決賽。

聯邦快遞致力于回饋當地社區。FedEx Cares 50 by 50 是我們的旅程，我們將在 2023 年成立 50 周年之際對全球 5000 萬人產生積影響。有關聯邦快遞50 x 50的更多詳細信息，請點擊此處。（僅提供英文版）

1.國際快遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS；代理全球速遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS全球快件派送到門服務；
2.國際專線：馬來西亞專線、專線、澳大利亞專線、新加坡專線、、、伊朗專線、中東專線、迪拜專線、俄羅斯專線
專線：覆蓋東南亞、中東地區，本地派送，價格與時效 優勢；
專線：空運、空加派，價格與時效結對優勢；
聯邦快遞公司（紐約證券交易所代碼：FDX）的子公司、全球的快遞運輸公司之一聯邦快遞快遞與亞太區青年成 （JA） 共同宣布了第 16屆聯邦快遞/JA 國際貿易挑戰賽 （ITC） 決賽的獲獎者。 來自印度，，泰國，新加坡和菲律賓的學生組成了獲勝團隊。
http://www.colel.cn