對服務體驗的期望不匹配接觸點
隨著越來越多的消費者參與按需經濟和不斷增長的貨運量給電子零售商帶來了壓力，保持客戶服務質量至關重要。調查數據顯示，中小企業如何評價自己的電子商務客戶體驗與消費者如何看待客戶體驗之間存在10%的顯著差距。的差距出現在擁有的退貨服務（13%）和獲得客戶支持（11%）方面。
1.國際快遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS；代理全球速遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS全球快件派送到門服務；
2.國際專線：馬來西亞專線、專線、澳大利亞專線、新加坡專線、、、伊朗專線、中東專線、迪拜專線、俄羅斯專線
專線：覆蓋東南亞、中東地區，本地派送，價格與時效 優勢；
專線：空運、空加派，價格與時效結對優勢；

來自南方皇后城的客戶還將獲得的客戶服務團隊代表的支持，他們可以有效地他們以當地語言完成運輸體驗。重量級貨件（重量級為 150 磅（68 千克）及以上）的企業也可以利用這種改進的連接性，以 1-3 個工作日的運輸時間更好地為客戶提供服務。

來自獲勝團隊的學生說：“我們沒想到會贏得獎品，但我們盡了的努力。我們感謝這個學習機會，特別是有機會學習市場營銷，并期待著區域決賽。

國際快遞各自特點和優勢
以下為國際快遞各自特點，僅供參考： FedEx（聯邦快遞），UPS（聯合包裹），這兩家是美國公司，其中UPS是世界的快遞公司，其次是FedEx，和DHL是歐洲公司，屬于荷蘭郵政，是歐洲的快遞公司，在歐洲市場占有率約65％，DHL屬于德國郵政，在歐洲僅次于。 
四家的全球排名依次是UPS， FEDEX ， ，DHL。
獲勝團隊J Cubed由來自菲律賓的杰克科布·雅各布和來自新加坡的丘麗婷杰米組成。他們的想法是用多余的面包釀造一種名為“Loaf”的可持續啤酒，以解決食物浪費問題，促進可持續發展和德國文化。
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