對服務體驗的期望不匹配接觸點
隨著越來越多的消費者參與按需經濟和不斷增長的貨運量給電子零售商帶來了壓力，保持客戶服務質量至關重要。調查數據顯示，中小企業如何評價自己的電子商務客戶體驗與消費者如何看待客戶體驗之間存在10%的顯著差距。的差距出現在擁有的退貨服務（13%）和獲得客戶支持（11%）方面。
國際空運：UPS、PO、 EY、 EK、TK等等 
聯運服務： 提供空運與速遞聯運、空海聯運等聯合運輸解決方案； 
清關派送： 提供至世界各重要城市港口的清關配送及相關服務；
配套服務：上門取件、代理報關、代理商檢等服務；聯合代理發揮多年報關優勢，可在深圳各個海關口岸靈活處理物流難度較高的貨品，降低成本；

1.國際快遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS；代理全球速遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS全球快件派送到門服務；
2.國際專線：馬來西亞專線、專線、澳大利亞專線、新加坡專線、、、伊朗專線、中東專線、迪拜專線、俄羅斯專線
專線：覆蓋東南亞、中東地區，本地派送，價格與時效 優勢；
專線：空運、空加派，價格與時效結對優勢；

該團隊提出了一系列名為“Kami”的衛生巾，旨在改善柬埔寨婦女的月經衛生。該產品使用香蕉纖維和紙作為塑料的替代品，使其環保。預計它還將為香蕉產區的經濟和做出貢獻。

來自獲勝團隊的學生說：“我們沒想到會贏得獎品，但我們盡了的努力。我們感謝這個學習機會，特別是有機會學習市場營銷，并期待著區域決賽。
聯邦快遞公司（NYSE： FDX）為全球客戶和企業提供廣泛的運輸、電子商務和商業服務組合。該公司的年收入為940億美元，通過運營公司進行集體競爭，協作運營并以受人尊敬的FedEx進行數字化創新，提供集成的業務解決方案。FedEx 一直被評為世界上受尊敬和信賴的雇主之一，激勵其 550，000 名員工始終關注、的道德和標準以及客戶和社區的需求。聯邦快遞致力于以負責任和足智多謀的方式連接世界各地的人和可能性，目標是到2040年實現碳中和運營
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